1. このページについて
この規約は、Happy Sundial(以下「当店」)が運営するウェブサイト(happysundial.com)をご利用いただくときと、当サイトからご案内している生パスタをご注文いただくときの取り決めをまとめたものです。当サイトをご覧になった時点、またはご注文をいただいた時点で、この規約に同意いただいたものとして扱います。
販売に関する事項は「特定商取引法に基づく表記」にも記載しています。内容に違いがあるときは、そちらの記載を優先します。
2. ご注文の流れ
当サイトにはカートや自動決済の機能がありません。ご注文は、お問い合わせフォーム(メール)またはお電話で承ります。
ご注文の際は、ご希望の商品と数量、お届け先のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号、定期便をご希望の場合は開始の時期をお知らせください。当店から内容確認のご連絡を差し上げた時点で、ご注文が確定します。確認のご連絡は、営業日(火〜金)の翌営業日までを目安にしています。
3. 商品と価格
当サイトに掲載している商品と価格は次のとおりです。週次定期便(200g×2袋、月4回)は月3,800円(送料込み)、単品注文(200g)は980円(送料別)、ギフトセット(3種×200g)は3,500円(送料込み)、秋の収穫ギフトセットは4,200円(送料込み)です。価格は消費税込みの総額で表示しています。
生パスタは、その週に作れる量に限りがあります。ご注文が重なった場合は、お届けの時期をご相談することがあります。価格や内容を改める場合は、当サイトの表示を更新します。
4. 製造・発送・お届け
生パスタは、火・水・木の3日間で製造し、金曜日にまとめて冷蔵便で発送します。製造から48時間以内の発送を目安にしています。
お届け後は冷蔵庫で保管し、3日以内にお召し上がりください。すぐに使わない場合は、袋のまま冷凍し、2週間を目安にお使いください。天候や交通の事情でお届けが遅れることがあります。お届け日にお受け取りが難しい場合は、配送会社の再配達をご利用いただくか、当店へご連絡ください。
5. お支払い
お支払い方法は、銀行振込とクレジットカード(Visa・Mastercard)です。定期便は、月の初めに翌月分をまとめてご請求します。単品注文とギフトセットは、ご注文の確定後3日以内にお振込みください。
銀行振込の手数料は、お客様のご負担となります。ご入金を確認できない場合は、メールまたはお電話でご連絡し、発送を見合わせることがあります。
6. 定期便の停止とキャンセル
定期便は、月単位でいつでも停止できます。翌月分の発送を止めたいときは、その月の20日までに、メールまたはお電話でお知らせください。途中で停止していただいても、違約金はかかりません。
単品注文とギフトセットのキャンセルは、製造に入る前であれば承ります。製造を始めたあとは、生鮮食品の性質上、お受けできない場合があります。
7. 返品・交換について
生パスタは生鮮食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
商品の破損、数量の違い、ご注文と異なる商品のお届けがあった場合は、商品が届いてから2日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。お送りいただいた状況をもとに、交換または返金で対応します。
8. 食品のアレルギーと取扱い
使用している原材料は、北海道産デュラム小麦セモリナ、国産小麦粉、平飼い卵、塩、水の5種類です。小麦と卵が含まれます。工房では他の食材も扱っているため、重いアレルギーをお持ちの方は、ご注文の前にメールでご相談ください。
保存料や着色料は使っていません。そのため、お届け後の保存方法と期間をお守りいただくようお願いします。
9. 禁止事項
当サイトのご利用にあたり、次のことはご遠慮ください。法令または公序良俗に反する行為、虚偽の情報でのご注文、当サイトの運営やサーバーに負荷をかける行為、不正にアクセスしようとする行為、他の方になりすます行為、当店の許可なく当サイトの文章や写真を転載・販売する行為。
10. 著作権と掲載内容
当サイトの文章、写真、ロゴは、特に記載がない限り、当店に権利があります。個人の方が楽しむ範囲でのご覧、当サイトへのリンクは歓迎します。商用での複製や転載をご希望のときは、事前にご連絡ください。
掲載内容は正確を期していますが、製造の状況により、内容が予告なく変わる場合があります。
11. 免責
天災、交通・通信の障害、配送会社の事情など、当店の責任によらない事由でお届けが遅れたり、できなかったりした場合、当店は責任を負いません。法令が認める範囲で、当サイトの利用から生じた間接的な損害についても責任を負わないものとします。ただし、当店の故意または重大な過失による場合を除きます。
12. 規約の変更
必要に応じて、この規約を見直します。変更した場合は、このページの「最終更新」の日付を改めて掲載します。変更後に当サイトを引き続きご利用、またはご注文いただいた場合は、変更後の規約に同意いただいたものとします。
13. 準拠法と管轄
この規約には日本の法律を適用します。当サイトまたはご注文に関して紛争が生じたときは、長野地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。